Жалоба
Услуга контактного лица требует лицензии; счёт выставляет Companify OÜ, у которой лицензии не видно
В Эстонии услуга контактного лица и регистрации компаний требует лицензии на деятельность, выдаваемой Бюро данных по отмыванию денег. Эта лицензия (FIU000395) значится только за JusTrust OÜ. Однако в описанных случаях счёт за услугу контактного лица выставляла Companify OÜ (17034960), созданная в 2024 году с капиталом 1 € и кодом деятельности «бизнес-консультирование»; её собственный отчёт тоже не сдан, несмотря на срок 30.06.2026. В списке FIU (по состоянию на 12.09.2026) лицензии на имя Companify не видно; актуальное состояние можно проверить в регистре экономической деятельности (mtr.ttja.ee). Какая компания зарегистрирована в регистре как контактное лицо — отдельный вопрос; выставляющая счёт компания и зарегистрированное контактное лицо не обязаны совпадать. (Мнение: лицензируемая услуга, за которую выставляет счёт компания без видимой лицензии, заставляет спросить, что на самом деле гарантирует клиенту подача «лицензированный провайдер».)
Как проверить самому
- Найдите в реестре MTR (mtr.ttja.ee) разрешение по регистрационному коду компании, выставляющей счёт.
- Сравните, совпадают ли держатель лицензии и компания в счёте.
- Сохраните результат датированным снимком экрана.
Вопросы поставщику
- У какой компании лицензия FIU на услугу контактного лица и какой у неё номер?
- Почему счёт выставляет компания без лицензии?
- Является ли держатель лицензии стороной договора?
Что делать при жалобе этого типа
Проверьте номер лицензии в реестре MTR сами и посмотрите, является ли держатель лицензии компанией, выставляющей вам счёт; проверьте на регистрационной карте, совпадает ли код деятельности с продаваемой услугой.
Связанные разделы руководств:
Похожие жалобы
- Одежда, софт и информационные услуги по одному адресу: коды деятельности не связаны с услугой
- Чтобы получить адрес, бухгалтерия обязательна: по сайту поставщика она «обязательна для каждого клиента», от Quintum OÜ
- Встречные обвинения вместо объяснения: напоминание о лицензии и разговоры о жалобе властям
- Нет канала для жалоб: ни подразделения, ни процесса, ни формы для возражения