Datenschutzerklärung

Welche Daten

• Meldeformular: das gewählte Unternehmen, die Betreffzeile, Ihre Nachricht, Ihre optionale E-Mail-Adresse und das Kästchen zur Veröffentlichungseinwilligung.
• Antwortformular: antwortendes Unternehmen oder Person, E-Mail-Adresse (Pflicht), die betroffene Aussage und die Nachricht.
• E-Mail: wenn Sie uns direkt schreiben, Ihre Adresse und der Inhalt.
• Technische Daten: Der Hosting-Anbieter verarbeitet zur Sicherheit IP-Adresse und Browserangaben in Serverprotokollen. Zur Missbrauchsbegrenzung kann das Formular kurzzeitig einen gekürzten Einweg-Hash der IP-Adresse speichern; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.
• Cookies und Analyse: Es werden keine Cookies gesetzt. Besuchszahlen werden mit Cloudflare Web Analytics gemessen — ohne Cookies, ohne Profilbildung und ohne Speicherung personenbezogener Daten.

Zweck und Rechtsgrundlage

• Prüfung von Meldungen und bei Bedarf Rückfrage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Veröffentlichung Ihrer Meldung als anonymer Beschwerdetyp: nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a); Sie können sie jederzeit widerrufen.
• Veröffentlichung einer Antwort im Rahmen der Gegendarstellung: berechtigtes Interesse.
• Angaben zu den genannten Unternehmen und dem Vorstandsmitglied: aus öffentlichen Registern, auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Information der Öffentlichkeit und der Meinungsfreiheit; Personenkennziffern, Privatadressen und ähnliche Daten werden nicht veröffentlicht.

Wer die Daten verarbeitet

• Cloudflare (Hosting, Formular-Endpunkt und Weiterleitung von E-Mails an contact@globalestonia-complaints.com in das Postfach des Betreibers).
• E-Mail-Anbieter des Betreibers (Speicherung weitergeleiteter E-Mails und Formularmeldungen).
• Resend (Zustellung des Formularinhalts per E-Mail an den Betreiber).
• Optional ein Cloudflare-Key-Value-Speicher (Sicherung der Formulareinträge).

Diese Anbieter können Daten auch außerhalb der EU/des EWR verarbeiten; die Übermittlung stützt sich auf die von ihnen angebotenen Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln). Daten werden nicht verkauft, nicht für Werbung genutzt und nicht an die genannten Unternehmen weitergegeben.

Speicherdauer

• Formularnachrichten und E-Mails: so lange, wie für die Prüfung nötig, höchstens 24 Monate nach dem letzten Kontakt.
• Ihre E-Mail-Adresse: wird gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt wird, oder auf Ihren Wunsch.
• Veröffentlichte anonyme Beschwerdetypen: bleiben, solange die Seite online ist; Sie können die Entfernung verlangen.
• Serverprotokolle: nach der Speicherfrist des Hosting-Anbieters.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch sowie auf Widerruf der Veröffentlichungseinwilligung. Anfragen: contact@globalestonia-complaints.com; Antwort innerhalb eines Monats. Sie können sich bei der estnischen Datenschutzaufsicht (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) oder der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren. Genannte Unternehmen und Personen können Korrekturwünsche auch über die Seite Gegendarstellung senden.

Verantwortlicher

Die Identität der Person, die die Seite betreibt, wird wegen der Gefahr von Vergeltung nicht veröffentlicht. Datenschutzanfragen gehen an die oben genannte E-Mail-Adresse und werden mit derselben Sorgfalt behandelt.