Kas teil oli Global Estoniaga probleeme? Teatage
Kui te ei saanud makstud teenust, tagasimaksest keelduti, hind muutus või teie kirjad jäävad vastuseta, te pole üksi. Kirjeldage juhtunut kuupäevade ja dokumentidega; teie identiteeti ei avaldata ja juhtum avaldatakse ainult teie soovil; juba ainuüksi mõjutatute arv on teistele mõjutatutele oluline.
Kuidas meiega ühendust võtta
- Vorm: allpool; nime pole vaja, e-post on vabatahtlik. Vormi andmed lähevad otse saidi haldajale, mitte kolmanda osapoole teenusesse.
- E-post: contact@globalestonia-complaints.com (kui soovite lisada dokumente)
Piisab: millisele ettevõttele, millal ja mille eest maksite; mida te ei saanud; viimase vastuse kuupäev. Lisage dokumendid (arve, maksekorraldus, e-kiri), kui on; katke IBAN ja isikuandmed kinni.
Privaatsus: vormiga saadetud andmete töötlemist selgitab leht Privaatsuspoliitika.
Teatevorm
Aitäh, teie teade on kätte saadud. Ilma teie nõusolekuta ei avaldata midagi.
Vormi ei õnnestunud praegu saata. Palun kasutage e-posti aadressi.
Mida kohe teha
- Vahetage kontaktisik ja raamatupidaja. Eestis võidakse majandusaasta aruande hilinemise trahvid määrata ettevõttele ja juhatuse liikmele; ootamine suurendab kahju.
- Saatke kirjalik nõudekiri: kuupäev, summa, „esitada või tagastada 14 päeva jooksul“.
- Maksekäsu kiirmenetlus: dokumenteeritud rahalise nõude puhul; Eestis menetleb avaldusi keskselt Pärnu Maakohtu Haapsalu kohtumaja e-toimiku kaudu (kuni 8 000 €). Kui võlgnik esitab vastuväite (ja avalduses seda taotleti), jätkub asi hagimenetluses.
- Rahapesu andmebüroo: teeb litsentseeritud teenusepakkujate, nagu JusTrust OÜ, üle järelevalvet ainult rahapesu tõkestamise osas; teenuse või tagasimakse vaidlusi ei lahenda.
- e-Residency / EIS: kui teenusepakkuja on e-Residency Marketplace’is, saab sinna tagasisidet anda.
- Kaardimakse korral tagasinõue (chargeback) (tavaliselt 120 päeva); pangaülekande puhul seda võimalust pole.
Teatatud juhtumid
Teateid ei avaldata identiteedi kaitseks eraldi juhtumitena; need lähevad lehel Mõjutatud kliendid loetletud kaebuste liikide alla või ainult arvesse.