Global Estonya ile sorun mu yaşadınız? Bildirin
Ödediğiniz hizmeti alamadıysanız, iade reddedildiyse, fiyat değiştiyse ya da maillerinize cevap gelmiyorsa yalnız değilsiniz. Yaşadıklarınızı tarih ve belgeyle iletin; kimliğiniz yayınlanmaz, istemezseniz vakanız da yayınlanmaz; sadece kaç kişinin etkilendiğini bilmek bile diğer etkilenenler için önemli.
Nasıl ulaşırsınız
- Form: aşağıda; isim zorunlu değil, e-posta isteğe bağlı. Form verisi üçüncü taraf bir hizmete değil doğrudan site yürütücüsüne gider.
- E-posta: contact@globalestonia-complaints.com (belge eklemek isterseniz)
Yazarken şunlar yeterli: hangi şirkete ne zaman ne ödediniz, ne alamadınız, son cevap tarihi. Belge (fatura, dekont, e-posta) varsa ekleyin; IBAN ve kişisel verilerinizi karartın.
Gizlilik: formla gönderilen verilerin nasıl işlendiği Gizlilik politikası sayfasında.
Bildirim formu
Teşekkürler, bildiriminiz alındı. Onayınız olmadan hiçbir şey yayımlanmaz.
Form şu an gönderilemedi. Lütfen e-posta adresini kullanın.
Sorun yaşadıysanız hemen yapılacaklar
- Kontakt kişi ve muhasebeciyi değiştirin. Estonya’da yıllık rapor gecikme cezası şirkete ve yönetim kurulu üyesine kesilebilir; bekleyerek zarar büyür.
- Yazılı ihtar gönderin: tarih, tutar, “14 gün içinde teslim ya da iade”.
- Ödeme emri (maksekäsu kiirmenetlus): belgeli para alacağı için; Estonya’da bu başvurular merkezi olarak Pärnu Maakohus Haapsalu kohtumaja tarafından e-toimik üzerinden alınır (8 000 €’ya kadar). Borçlu itiraz ederse (başvuruda talep edildiyse) dava olağan yargılamaya döner.
- Rahapesu Andmebüroo (FIU): JusTrust OÜ gibi lisanslı sağlayıcıları yalnızca kara para aklamayı önleme yükümlülükleri açısından denetler; hizmet teslimi veya iade uyuşmazlığına bakmaz.
- e-Residency / EIS: sağlayıcı e-Residency Marketplace’te listeliyse geri bildirim yapılabilir.
- Kartla ödediyseniz chargeback (genellikle 120 gün); banka havalesiyle ödemede bu yol yoktur.
Bildirilen vakalar
Bildirimler kimlik koruması için ayrı vaka olarak yayımlanmaz; Etkilenenler sayfasında listelenen şikâyet türlerine işlenir ya da yalnızca sayıya katılır.