Bu site hakkında
Bu site, Global Estonia / Global Estonya markası ve arkasındaki şirketlerle ilgili belgeli müşteri şikâyetlerini bir araya getirir. Amacı, aynı şirketlerle çalışmayı düşünenlerin karar vermeden önce olanları okuyabilmesidir.
Kaynaklar ve yöntem
- Şirket ve kişi bilgileri: Estonya Ticaret Sicili (ariregister.rik.ee) ve Äripäev Radar (kamuya açık kayıtlar, erişim tarihi tablo altında yazılı).
- Olaylar: müşterilerin paylaştığı e-postalar, faturalar ve ödeme dekontları; kimlik gizliliği nedeniyle birebir alıntı, kesin tarih ve tutar yayımlanmaz.
- Sıfat değil olgu: niteleme yerine ne ödendiği, ne alınmadığı, kim ne yazdığı yazılır.
- Görüş içeren cümleler görüş olarak işaretlenir.
- Lisans: Faaliyet İzinleri Sicili (MTR, mtr.ttja.ee); ücret ve hizmet ifadeleri: sağlayıcının kendi sitesi (globalestonia.com); karşılaştırma fiyatları: e-Residency Marketplace.
Doğrulama ve kanıtlar
- Kamu kaydı kartları e-Äriregister, MTR ve sağlayıcının kendi sitesinden aktarılır; her kartta “Son doğrulama” tarihi ve ekran görüntüsü bulunur.
- Haftalık karşılaştırma: bu kayıtlar her hafta otomatik olarak yeniden okunur ve sitedeki değerlerle karşılaştırılır; değişiklik çıkarsa ilgili kart güncellenir ve Güncellemeler bölümüne tarihli yazılır.
- Kanıt arşivi: kaynak sayfaların ham kopyası her ay otomatik olarak tarih ve SHA-256 özetiyle saklanır; resmî makamlara ve cevap hakkı kapsamında şirkete ibraz edilebilir.
- Grafikler bu sitenin hazırladığı özetlerdir; her grafiğin altında kaynağı yazar.
- Rehberler genel bilgidir, hukuki danışmanlık değildir.
Siteyi kim yürütüyor
Bu site, adı geçen şirketlerle sorun yaşayan müşterilerin belgelerini toplayan bağımsız bir girişimdir; yürüten kişinin kimliği misilleme riski nedeniyle açıklanmamaktadır. Belgeler yazarda saklıdır ve resmî makamlara ibraz edilir. Site reklam almaz, hiçbir rakip firmayla bağı yoktur ve hiçbir ürün ya da hizmet önermez. Amaç yalnızca, aynı şirketlerle çalışmayı düşünenlerin belgelenmiş deneyimleri önceden okuyabilmesidir.
Yayın ilkeleri
- Müşterilerin kimliği yayınlanmaz; vaka anlatımları üçüncü şahısla yazılır.
- Üçüncü kişilerin kişisel verileri (kimlik numarası, ev adresi, telefon, aile) yayınlanmaz; yalnızca ticari rol ve kamuya açık sicil bilgisi.
- Belgelenemeyen iddia yayınlanmaz.
- Her sayfada son güncelleme tarihi bulunur; gelişmeler Güncellemeler bölümüne tarihli eklenir. Şikâyet kartlarındaki “Bildiren” adları takma addır; gerçek adlar, şirket adları ve kimlik verecek ayrıntılar yayımlanmaz. Yıldız puanı bildirenin kendi değerlendirmesidir, bir sıralama veya resmî not değildir. Takma adlar bildirimi temsil eder, kişi sayısını değil; farklı takma adlar farklı kişiler anlamına gelmez, birden fazla kart ve vaka kaydı aynı müşteri ilişkisine dayanabilir.
Düzeltme ve cevap hakkı
Adı geçen şirketler ve kişiler yanıt vermek isterse yanıt Cevap hakkı sayfasında değiştirilmeden yayınlanır. Belgeyle çürütülen her ifade düzeltilir ve düzeltme tarihi belirtilir. İletişim: contact@globalestonia-complaints.com.