Beschwerde
JusTrust, Companify, Sazara, Quintum OÜ: Zahlung jedes Jahr auf das Konto einer anderen Gesellschaft
In den gemeldeten Fällen kam die Rechnung für dieselbe Leistung von Periode zu Periode von einer anderen Gesellschaft: für die Kontaktperson JusTrust OÜ oder Companify OÜ, für die Buchhaltung Sazara OÜ oder Quintum OÜ. Von Periode zu Periode eine andere IBAN, ein anderer Firmenname, dieselbe Person. Fünf der neun Gesellschaften derselben Person haben 1 € Stammkapital; die rechnungsstellenden Companify und Quintum OÜ gehören dazu. Für den Kunden heißt das: kein Vertragspartner, die Gesellschaft, von der man die Erstattung verlangen würde, „erbringt diese Leistung nicht mehr“, und bei der Forderungsdurchsetzung ist unklar, gegen welche juristische Person vorzugehen ist. (Meinung: Für dieselbe Leistung auf wechselnde Konten zahlen zu sollen, ist für sich genommen ein Grund zum Misstrauen; zahlen Sie nicht, ohne nach dem Warum zu fragen.)
Diese Karte beschreibt einen Beschwerdetyp, nicht einen einzelnen Vorfall; Details können von Meldung zu Meldung abweichen.
Woran Sie diese Situation erkennen
- Bei der Verlängerung stellt eine andere Firma die Rechnung.
- Das Zahlungskonto (IBAN) weicht vom Vorjahr ab.
- Der Grund der Änderung wird nicht schriftlich erklärt.
Fragen an den Anbieter
- Welche Firma stellt diese Rechnung, und ist sie Vertragspartner der Leistung?
- Warum hat sich das Zahlungskonto geändert, und bestätigen Sie das mit einem offiziellen Schreiben?
- Wer kümmert sich um das, was bei der vorherigen Firma offen ist?
Was bei diesem Beschwerdetyp zu tun ist
Verlangen Sie vor einer Vorauszahlung Umfang, Laufzeit, Rückerstattungs- und Kündigungsbedingungen in einem schriftlichen Dokument; Rechnungen und E-Mails sind kein Vertrag. Wissen Sie, dass Sie Kontaktperson und Geschäftsadresse bei Bedarf selbst im Register ändern können; holen Sie den Ausstiegsplan gleich zu Beginn schriftlich ein.
Passende Ratgeber-Abschnitte:
- Firmengründung › Vor der Zahlung: den Registereintrag des Anbieters prüfen
- Buchhalter wählen › 4–7: Vertrag, Umfang, Erstattung und Preisregel
- Bericht selbst einreichen › Kontaktperson und Geschäftsadresse im Register ändern
- Wo beschweren › Zuerst: Unterlagen sichern, Mahnung schicken, Zugriffe trennen
Ähnliche Beschwerden
- Global Estonia nennt keine Erstattungsbedingungen: volle Vorkasse, nichts Schriftliches
- Unklarer Umfang: als enthalten vermutete Arbeiten werden später extra berechnet
- Ausstiegsgebühr für Wechselwillige: Übertragung der Kontaktperson und Herausgabe der Unterlagen an Zahlung geknüpft
- Global Estonia gibt keinen Vertrag: nichts Schriftliches, keine Aufstellung, kein Vertragspartner